PT Toyota Motor Manufacturing Indonesia (TMMIN) memegang peran krusial dalam perekonomian Indonesia. Komitmen perusahaan terhadap kualitas produk, baik untuk ekspor maupun pasar domestik, terus diperkuat.
Sebagai bagian dari Toyota Global, TMMIN selalu mengutamakan kualitas, keandalan, dan layanan terbaik dalam setiap produknya. Hal ini sejalan dengan prinsip “reliability” yang telah dibangun selama bertahun-tahun.
Kualitas Produk: Prioritas Utama TMMIN
Bagi TMMIN, produk berkualitas tak hanya meningkatkan kepuasan pelanggan, tetapi juga mendukung reputasi perusahaan.
Oleh karena itu, semua aktivitas Toyota berfokus pada jaminan kualitas 100 persen (Quality Assurance) bagi pelanggan. Setiap tahap produksi dirancang untuk mencapai kepuasan pelanggan maksimal dalam hal kenyamanan, keselamatan, dan kemudahan akses layanan.
Toyota tetap terbuka terhadap masukan pelanggan untuk terus berinovasi. Prinsip Continuous Improvement Toyota menjadi landasan upaya peningkatan berkelanjutan ini.
Customer Month 2025: Mempererat Hubungan dan Meningkatkan Kepercayaan
Sebagai wujud komitmen tersebut, TMMIN baru-baru ini menyelenggarakan Customer Month 2025.
Acara yang diadakan di TMMIN Plant 1 Karawang pada 19 Mei 2025 ini bertujuan mempererat kerja sama dan meningkatkan kepercayaan distributor, baik domestik maupun internasional, terhadap kualitas produk dan layanan TMMIN.
Acara ini menjadi platform penting untuk berbagi informasi dan membangun hubungan yang lebih erat dengan para mitra bisnis Toyota.
Komitmen Toyota Terhadap Pelanggan
Komitmen Toyota selalu memprioritaskan kualitas produk dan kepuasan pelanggan.
Wakil Presiden Direktur TMMIN, Bob Azam, menekankan hal ini dalam keterangan resmi pada Selasa (10/6/2025) saat menghadiri Customer Month 2025. Ia menjelaskan bahwa prinsip utama TMMIN adalah jaminan kualitas 100 persen dengan fokus pada kepuasan pelanggan.
Acara Customer Month 2025 dihadiri oleh perwakilan distributor dari berbagai negara, termasuk Managing Director Abdul Latif Jameel Saudi Arabia, Emad Yusof Mariki; General Manager United Motor Works Malaysia, Jason Ong Kim Hong; dan Direktur Astra Daihatsu Motor, Kazuhiro Matsumoto.
Perwakilan dari Asia Regional, Gulf Corporation Council (GCC), Latin America Regional, North America Regional, Toyota Motor Corporation (TMC), manajemen TMMIN, dan PT Toyota-Astra Motor (TAM) juga turut hadir.
Kehadiran perwakilan dari berbagai negara ini menunjukkan jangkauan global TMMIN dan pentingnya menjaga hubungan baik dengan mitra internasional.
Melalui Customer Month 2025, TMMIN menunjukkan komitmen yang kuat untuk terus meningkatkan kualitas produk dan layanan, serta memperkuat hubungan dengan pelanggan dan mitra bisnisnya. Hal ini menunjukkan dedikasi Toyota terhadap pasar global dan keberlanjutan bisnisnya di Indonesia.
Dengan fokus pada kualitas dan kepuasan pelanggan, TMMIN berupaya mempertahankan posisinya sebagai pemimpin pasar otomotif di Indonesia dan berkontribusi pada perekonomian nasional.
